ChatGPT Work: l’agent que fa la feina per tu

ChatGPT Work és la nova aposta d’OpenAI per convertir el seu assistent estrella en un agent capaç de dur a terme tasques professionals reals, de principi a fi, sense que l’usuari hagi d’estar pendent de cada pas. Presentat el juliol del 2026, aquest mode de treball representa un salt qualitatiu respecte al ChatGPT que molts ja coneixen: ja no es tracta de respondre preguntes, sinó d’executar projectes complexos durant hores si cal.

Què és ChatGPT Work i com funciona

ChatGPT Work és un agent integrat dins de ChatGPT que pot connectar-se amb les aplicacions i els arxius que ja fas servir cada dia —fulls de càlcul, presentacions, documents, eines de gestió de projectes— i treballar de manera autònoma per convertir un objectiu en un resultat concret. La clau és que no es queda a mig camí: pot descompondre una tasca gran en passos més petits i completar-los de manera independent, sense necessitat que l’usuari estigui davant la pantalla.

Al nucli d’aquest sistema hi ha GPT-5.6, el model més avançat d’OpenAI, que es presenta simultàniament amb ChatGPT Work. Aquest model destaca especialment en el raonament de múltiples passos i en la creació de materials que respecten plantilles i arxius de referència proporcionats per l’usuari. A més, incorpora la tecnologia Codex, que fins ara s’associava principalment al desenvolupament de programari, però que ja utilitzen més d’un milió de persones per a tasques que no tenen res a veure amb el codi.

De la reunió al document final, sense intermediaris

Un dels aspectes més destacables de ChatGPT Work és la seva capacitat per encadenar fluxos de treball complets a partir d’una sola instrucció. Per exemple, pot agafar una investigació de clients, transformar-la en un briefing de màrqueting, crear els materials associats i adaptar-los a mercats diferents, mantenint el context al llarg de tot el procés. Això que abans requeria la coordinació de diverses persones i eines ara es pot delegar amb una sola petició.

A més, disposa d’una funció de tasques programades que permet que el sistema continuï treballant fins i tot quan l’usuari no és davant l’ordinador ni el mòbil. Per exemple, pot monitoritzar els missatges nous de Microsoft Teams o Slack, actualitzar documents o presentacions i compartir els canvis rellevants amb l’equip de manera automàtica.

Les primeres proves amb empreses reals mostren resultats contundents. A Virgin Atlantic, el que havia de ser setmanes d’anàlisi competitiva es va reduir a hores. A RingCentral, un sol responsable va passar de donar suport a un gestor de producte a cobrir-ne uns cinquanta. I a Zapier, el sistema va identificar set figures en vendes potencials perdudes rastreant punts de contacte a través del CRM, el correu i altres eines.

Una eina per a tothom, no només per a tècnics

OpenAI subratlla que ChatGPT Work no és una eina exclusiva per a perfils tecnològics. De fet, internament, equips de finances i vendes de la pròpia companyia ja l’utilitzen de manera habitual. En el cas de les finances, el tancament mensual i les previsions —un procés que solia durar dies— s’ha reduït a hores. En vendes, el que normalment tardava setmanes —preparar una prova de concepte personalitzada per a un client— ara es pot tenir en menys de 24 hores.

Pel que fa a la disponibilitat, ChatGPT Work ja és accessible als plans Pro, Enterprise i Edu, i en els propers dies s’ampliarà als plans Plus i Business. A l’aplicació d’escriptori per a Windows i Mac, la funcionalitat és disponible fins i tot als comptes gratuïts, cosa que obre la porta a una adopció massiva.

Un canvi de paradigma en la productivitat professional

ChatGPT Work no és una millora incremental: és un canvi de paradigma en la manera com les persones poden relacionar-se amb les eines d’intel·ligència artificial en el seu dia a dia professional. La promesa ja no és ajudar a pensar o a redactar, sinó executar, lliurar i mantenir projectes en marxa de forma autònoma. Si les demostracions inicials es consoliden en l’ús real, podria redefinir profundament els fluxos de treball en sectors tan diversos com el màrqueting, les finances, les operacions o la gestió de producte. La pregunta ja no és si la IA pot fer la feina, sinó com de ràpid ens adaptem a treballar al seu costat.